Señor usuario, lea y acepte los Términos y Condiciones del servicio ofrecido por PEAK ELITE NUTRITION (En adelante PEAK ELITE), junto con la respectiva Política de Tratamiento de Datos, de forma cuidadosa y completa antes de adquirir nuestros servicios

Le solicitamos lea con atención los términos y condiciones plasmados a continuación pues contienen derechos y obligaciones, limitaciones y exclusiones de responsabilidad de PEAK ELITE NUTRITION en algunas circunstancias, adicionalmente regula la competencia y la jurisdicción aplicable para la resolución de conflictos.   Estos términos y condiciones del servicio establecen los términos y condiciones vinculantes, pues constituyen un contrato vinculante legal para las partes, por acceder a nuestros servicios, por tal razón el cliente/interesado manifiesta que acepta y comprende los “Términos y Condiciones” y que por tal motivo la aceptación es equivalente a un documento legal suscrito por las partes completamente vinculante.

Con ocasión a lo anterior, Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como parte integral de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio, en consecuencia, todas las visitas, contratos y transacciones que se realicen en el mismo, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por las condiciones aquí consagradas y en lo no previsto en ellas, por la legislación aplicable en Colombia; entendiendo que, el desconocimiento del contenido de estos términos y condiciones, no justifican el incumplimiento de los mismos, y mucho menos, facultan a los usuarios para tomar medidas particulares o legales que desconozcan lo planteado en estos términos.

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Usted acepta estos términos y condiciones del servicio de PEAK ELITE, al ingresar, registrarse, navegar y/o utilizar los servicios en el sitio web y/o Portal en Línea y en general cualquier plataforma, aplicación y/o desarrollo o herramienta tecnológica, utilizada por PEAK ELITE para el ofrecimiento de sus servicios. De igual forma el usuario acepta estos términos y condiciones con el sólo hecho de adquirir los servicios prestados por PEAK ELITE. Adicionalmente, con dicha aceptación aprueba todas las demás políticas, procedimientos o similares y los cambios que PEAK ELITE puede realizar y publicar periódicamente sobre los mencionados documentos, por lo tanto en ese orden de ideas se podrán modificar las políticas, procedimientos, entre otros sin autorización previa del usuario y de forma unilateral por parte de PEAK ELITE, sin requerir de modificación en la autorización dada por el usuario.

Por lo descrito en el parágrafo anterior le recomendamos revisar constantemente los términos y condiciones para validar su alcance y cualquier modificación, pues al acceder al Sitio Web y/o Portal en Línea y en general cualquier plataforma, aplicación y/o desarrollo o herramienta tecnológica, de titularidad de PEAK ELITE estará aceptando cumplir con los nuevos términos.

La utilización de cualquier Sitio Web y/o Portal en Línea y en general cualquier plataforma, aplicación y/o desarrollo o herramienta tecnológica, utilizada por PEAK ELITE para el ofrecimiento de sus servicios, genera la calidad de USUARIO, lo que supone una aceptación plena y sin reservas, sin necesidad de realizar una nueva autorización.

• CAPACIDAD.

Solo pueden ser usuarios aquellas personas naturales que tengan capacidad legal para contratar. No podrán ser Usuarios menores de edad de acuerdo con la legislación de cada país. La información personal del Usuario debe ser exacta, precisa y verdadera, asumiendo el compromiso de actualizar su información personal conforme resulte necesario.

El usuario, garantiza tener capacidad suficiente para formalizar un contrato jurídicamente vinculante, reconociendo el derecho de PEAK ELITE a retener cualquier pago efectuado por concepto de prestación de los servicios (En caso de que aplique), como consecuencia del incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.

• CONDICIONES GENERALES DE LOS SERVICIOS.

PEAK ELITE NUTRITION, fue fundada por Alejandra Hernández Bonilla, Nutricionista dietista y Magister en Actividad física y salud. PEAK ELITE NUTRITION está comprometida con ofrecer servicios de nutrición para entrenamientos y para competencias dirigido a deportistas de alto rendimiento como ciclistas, triatletas, corredores o bailareines (Personas que hacen parte en competencias de éstos y otros deportes). 

En consecuencia, los usuarios tendrán la posibilidad de acceder a un programa de nutrición para deportistas de alto rendimiento, que está diseñado para ofrecer un enfoque integral y personalizado en la optimización del rendimiento deportivo. El proceso comienza con un formulario pre consulta que permite recopilar información clave sobre los hábitos y necesidades del atleta. Posteriormente, se realiza una cita presencial o virtual de valoración, donde se evalúan de manera detallada las características físicas y metabólicas del deportista. Una vez completada esta fase, se programa una cita virtual para la entrega del plan de alimentación personalizado, adaptado a los objetivos específicos de cada atleta. El seguimiento es fundamental, por lo que se incluyen una cita de seguimiento virtual, y según el programa, puede incluir citas adicionales para ajustar el plan según el progreso observado. Además, algunos programas proporcionan un recetario, una lista de mercado para facilitar la preparación de comidas adecuadas. Como complemento, se ofrecen cursos de nutrición especializados tanto para deportistas como de nutrición general, lo que permite al atleta adquirir conocimientos sólidos para mantener una alimentación equilibrada y efectiva a lo largo del tiempo.

• DEFINICIONES.

Contenido: A los fines de estos Términos y Condiciones de servicio, el término “Contenido” es todo lo que PEAK ELITE habilita a través del su Sitio Web y/o Plataforma o Portal en Línea, cualquier contenido autorizado por un tercero, información, datos, texto, fotografías, videos, clips de audio, publicaciones y comentarios escritos, software, guiones, gráficos y funciones interactivas generadas, proporcionadas o de lo contrario, accesible a través de los Servicios.

Política de Privacidad: Contiene las políticas de almacenamiento, mantenimiento, uso y divulgación de la información personal de los Usuarios.

Expertos o Profesional: Personas naturales o jurídicas asociadas a PEAK ELITE, expertas en temas de nutrición y/o bienestar, debidamente acreditados ante PEAK ELITE y que han sido aceptados por PEAK ELITE para prestar sus servicios profesionales a los Usuarios a través de, servicios de videollamada, y/o atenciones de carácter presencial en su consultorio, despachos profesionales o lugares de atención validados por PEAK ELITE.

Servicios: Actividades ofrecidas dirigidas a deportistas de alto rendimiento, enfocados en ayudar a los usuarios a obtener un resultado relacionado con su salud, bienestar, estilo de vida y desempeño eficiente en las competencias deportivas.

Programas de asesoría y acompañamiento: Un programa de asesoría es un conjunto de servicios, materiales y/o medios digitales o análogos que PEAK ELITE pone a disposición del Usuario para ayudarle a conseguir sus objetivos respecto de su salud, bienestar, estilo de vida y desempeño eficiente en las competencias deportivas. El usuario debe tener en cuenta que el Programa ofrecido por PEAK ELITE requiere del compromiso ineludible e inexcusable de su parte de seguir al pie de la letra cada una de las indicaciones y plan de alimentación diseñado, ya que de esto dependerá la obtención de los resultados esperados.

• PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS.

1. Programa dirigido a deportistas de alto rendimiento.

Tiene una duración de cuatro (4) meses.

Incluye:

• Formulario pre-consulta.
• Cita de valoración.
• Cita entrega de plan.
• 1 semana de acompañamiento vía whatsapp.
• 1 cita de control presencial.
• 2 citas de coaching de manera virtual.

Bonos:

De forma adicional el usuario recibirá:

• El ABC de tu próxima carrera: Cómo prepararte y recuperarte de una competencia.
• Recetario cocina en 20 minutos para deportistas de resistencia.
• Lista de mercado.
• Guía de restaurantes según tu plan.
• Curso de alimentación (triatletas, ciclistas y corredores) durante las carreras.
• Curso de nutrición inteligente.

• MEDIOS DE PAGO

Todos los precios y cargos se deben pagar de manera inmediata facilitándose por PEAK ELITE el método de pago preferido por el Usuario entre débito de cuenta bancaria o transacción por tarjeta de crédito, o cualquier otro método facilitado por los portales de pago.  

El Usuario acepta tener particular cuidado en el suministro de datos personales, los cuales deben ser completos y verídicos en el momento de realización del pago. Así mismo, el Usuario debe garantizar que los datos de su tarjeta de crédito, que suministra, son de su propiedad y tiene suficientes fondos para hacer el pago, cuando éste sea el método de preferencia.

El Usuario deberá ingresar la información de su tarjeta de crédito cuando éste sea el método de pago elegido, la cual quedará guardada automáticamente en los servidores de la entidad bancaria proveedora de dicho medio de pago. El Usuario podrá solicitar a PEAK ELITE, de conformidad con su Política de Tratamiento de Datos Personales, que sea revocada su autorización relativa al uso de la información de su tarjeta de crédito.

El usuario acepta que el uso de los servicios prestados por PEAK ELITE puede ocasionar cargos por los servicios o bienes que reciba tanto de PEAK ELITE como de un proveedor. Los Cargos incluirán los impuestos aplicables cuando se requiera por ley. Los Cargos pagados por usted son definitivos y no reembolsables, a menos que PEAK ELITE determine lo contrario. El Usuario podrá solicitar la revisión del pago y los cargos efectuados, en el momento en que reciba dichos servicios o bienes.

• RESPONSABILIDAD.

PEAK ELITE no será responsable por ningún daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente o daño incidental, especial o consecuencial de o en relación con a) el uso del Portal de Internet utilizado para la adquisición de los servicios; b) en relación con el rendimiento o navegación en el Portal de Internet a través de cualquier dispositivo, incluso, si PEAK ELITE ha sido informado de la posibilidad de daños.

Además, el Usuario acepta que PEAK ELITE no se hace responsable de los daños derivados de la interrupción, suspensión o terminación de los Servicios, incluyendo sin limitación daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o consecuencial, aun cuando dicha interrupción, suspensión o terminación estuviera o no justificada.

Podemos decidir terminar la oferta de un servicio, curso o producto o cualquiera de sus características en cualquier momento y sin previo aviso. PEAK ELITE no será responsable por cualquier afectación ocasionada por estas terminaciones. 

No somos responsables por demoras o fallas ocasionadas por eventos fuera de nuestro control, como asonada, fuerza mayor, catástrofe, desastres naturales, fallas en el servicio de internet o de telecomunicaciones, fallas en el fluido eléctrico o restricciones gubernamentales.

• LIMITES A LA RESPONSABILIDAD.

Existen riesgos inherentes al uso de nuestros Servicios. Por ejemplo aquellos relacionados con el ejercicio, los cambios de alimentación o preparación para competencias de alta exigencia.  El usuario acepta completamente estos riesgos y acepta que no tendrá ningún recurso para reclamar daños y perjuicios, incluso si sufre pérdidas o daños por el uso de nuestros servicios.

• REGLAS DE CONDUCTA.

• Como condición de uso, el usuario deberá abstenerse de utilizar los Servicios para un fin que esté prohibido por estos Términos de servicio. El usuario será es responsable de toda su actividad en relación con los Servicios.

• No deberá (y no permitirá que ningún tercero): Cargar, descargar, publicar, enviar o distribuir o facilitar la distribución de cualquier Contenido, que:

• Infrinja cualquier patente, marca registrada, secreto comercial, derechos de autor, derecho de publicidad, derecho intelectual de cualquier tipo u otro derecho de cualquier otra persona o entidad o viola cualquier ley o deber contractual;
  • Sea falso, engañoso o inexacto;
  • Sea ilegal, fraudulento, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, calumnioso, engañoso, invasivo de la privacidad de otra persona, tortuoso, obsceno, vulgar, pornográfico, ofensivo, profano, contiene o representa desnudez, contiene o representa actividad sexual, o es de otra manera inapropiado como determinado por nosotros a nuestro exclusivo criterio;
  • Constituya publicidad no autorizada o no solicitada, correo basura o correo masivo (“spam”);
  • Contenga virus de software o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados o destinados a interrumpir, dañar, limitar o interferir con la función adecuada de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones o para dañar u obtener acceso no autorizado a cualquier sistema, datos, contraseña u otra información nuestra o de terceros;
  • Sea utilizado para suplantar a cualquier persona o entidad, incluidos cualquiera de los empleados o representantes de PEAK ELITE o
  • Incluya documentos de identificación o información financiera confidencial de cualquier persona.

Asimismo, el usurario deberá abstenerse sin limitarse de:

• Tomar alguna acción que imponga o pueda imponer (según lo determine PEAK ELITE a su exclusivo criterio) una carga irrazonable o desproporcionada que atenta en contra de la infraestructura de PEAK ELITE (o la de sus proveedores externos);
  • Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de los Servicios o cualquier actividad realizada en los Servicios;
  • Eludir o intentar eludir cualquier medida que PEAK ELITE pueda usar para prevenir o restringir el acceso a los Servicios (u otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas a los Servicios);
  • Ejecutar cualquier forma de respuesta automática o “spam” en los Servicios;
  • Usar software manual o automatizado, dispositivos u otros procesos para “rastrear” cualquier página del Sitio;
  • Tomar cualquier acción en violación de las pautas y políticas de PEAK ELITE.

El usuario deberá abstenerse de manera directa o indirecta de:  

• Descifrar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar derivar cualquier código fuente o ideas o algoritmos subyacentes de cualquier parte de los Servicios (incluida, entre otras, cualquier aplicación), excepto Las leyes aplicables de extensión limitada prohíben específicamente dicha restricción,
• Modificar, traducir o crear trabajos derivados de cualquier parte de los Servicios, o
• Copiar, alquilar, arrendar, distribuir o transferir cualquiera de los derechos que usted recibe a continuación.
• Deberá cumplir con todas las leyes y regulaciones distritales, locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables.

PEAK ELITE se reserva el derecho de acceder, leer, preservar y divulgar cualquier información que considere razonablemente necesaria para:

• Cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental o distrital.
• Hacer cumplir estos Términos y condiciones, incluida la investigación de posibles violaciones del presente.
• Detectar, prevenir o abordar el fraude, la seguridad o los problemas técnicos,
• Responder a las solicitudes de soporte del usuario.
• Evitar cualquier tipo de lavado de activos o movimiento de dineros ilícitos
• Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros usuarios y el público en general.

1. SERVICIOS VINCULADOS A OTROS SITIOS WEB. 

Los Servicios pueden permitirle vincular a otros sitios web, servicios o recursos en Internet, y otros sitios web, servicios o recursos pueden contener enlaces a los Servicios. Cuando accede a recursos de terceros en Internet, lo hace bajo su propio riesgo. Estos otros recursos no están bajo el control de PEAK ELITE, y el usuario reconoce que PEAK ELITE no es responsable por el contenido, las funciones, la precisión, la legalidad, la idoneidad o cualquier otro aspecto de dichos sitios web o recursos. La inclusión de dicho enlace no implica el respaldo o asociación entre PEAK ELITE y sus operadores. Además, reconoce y acepta que PEAK ELITE no será responsable ni directa o indirectamente. En consecuencia, PEAK ELITE no garantiza ni se hace responsable por la calidad de la información contenida en Portales de Internet de terceros, por lo que los hipervínculos a éstos no constituirán forma alguna de patrocinio, representación, comisión, o mandato en cualquiera de sus formas. Los términos y condiciones de uso de los Portales de Internet de terceros podrán ser parcial o totalmente diferentes a los aquí contenidos, por lo que PEAK ELITE sugiere revisar dichos términos y condiciones al momento de acceder y usar tales Portales de Internet.

1. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.

PEAK ELITE es titular de todo el contenido del programa o los programas que llegue a desarrollar y en general todo el material que hace parte de los servicios prestados por PEAK ELITE a través del Programa diseñado para deportistas, así PEAK ELITE es titular de los derechos de propiedad industrial e intelectual referidos a los contenidos que en él se incluyan, además se reserva todos los derechos de autor, incluidos los no mencionados en este documento.

La propiedad intelectual sobre los contenidos de cualquier plataforma, utilizada por PEAK ELITE para el ofrecimiento y ejecución de sus servicios (textos, gráficos, logos, animaciones, sonidos y bases de datos, entre otros) o bien hacen parte del patrimonio PEAK ELITE o, en su caso, su titularidad es de terceros que autorizaron el uso de estos en la plataforma correspondiente o es información pública que se rige por las leyes de acceso a la información pública colombianas. Los textos y elementos gráficos que constituyen los servicios ofrecidos por PEAK ELITE en cualquier plataforma, así como su presentación y montaje, o son titularidad exclusiva de PEAK ELITE o ésta ostenta los derechos de explotación necesarios.

1. INDEMNIZACIÓN.

El usuario deberá defender, indemnizar y eximir a PEAK ELITE de responsabilidad, a sus afiliados y a cada uno de sus empleados, contratistas, directores, proveedores y representantes de todas las responsabilidades, reclamos y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de su uso o mal uso o acceso a los Servicios, Contenido, violación de estos Términos de servicio, de cualquier propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona o entidad. PEAK ELITE se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso el responsable deberá ayudar y cooperar con PEAK ELITE para hacer valer cualquier defensa disponible.

1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Estos Términos de servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes colombianas. Usted acepta que cualquier disputa derivada o relacionada con un asunto de estos términos de servicio o su relación con nosotros se resolverá a través de la Justicia Ordinaria.

1. MODIFICACIÓN.

PEAK ELITE se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de modificar o reemplazar cualquiera de estos Términos de servicio, o cambiar, suspender o descontinuar los Servicios (incluyendo, entre otros, la disponibilidad de cualquier característica, base de datos o contenido) en cualquier momento por publicar un aviso en el Sitio o enviándole un aviso a través de los Servicios, por correo electrónico o por otro medio apropiado de comunicación electrónica. También podemos imponer límites a ciertas características y servicios o restringir su acceso a partes o todos los Servicios sin previo aviso ni responsabilidad. Si bien notificaremos las modificaciones a tiempo, también es su responsabilidad verificar estos Términos de servicio periódicamente para ver si hay cambios.

1. VARIOS.

• Acuerdo completo y divisibilidad. Estos Términos de Servicio son el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a los Servicios, incluido el uso del Sitio, y reemplazan todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas (ya sean orales, escritas o electrónicas) entre usted y nosotros con respecto a los Servicios. Si se determina que alguna disposición de estos Términos de servicio es inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que estos Términos de servicio permanezcan en plena vigencia y efecto y sean ejecutables. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza en ningún aspecto cualquier derecho previsto en este documento no se considerará una renuncia a ningún otro derecho en virtud del presente.
• Fuerza mayor. No seremos responsables de ninguna falla en el cumplimiento de nuestras obligaciones a continuación, cuando dicha falla resulte de cualquier causa más allá de nuestro control razonable, incluyendo, entre otras, fallas o degradaciones mecánicas, electrónicas o de comunicaciones.
• Asignación. Estos Términos de servicio son personales para usted y no son asignables, transferibles por usted, excepto con nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos asignar, transferir o delegar cualquiera de nuestros derechos y obligaciones a continuación sin consentimiento.
• No Agencia. No se crea ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta o empleo como resultado de estos Términos de servicio y ninguna de las partes tiene autoridad de ningún tipo para obligar a la otra en ningún aspecto.
• Avisos. A menos que se especifique lo contrario en estos Términos de servicio, todos los avisos en virtud de estos Términos de servicio serán por escrito y se considerarán debidamente entregados cuando se recibieron, si se entregan personalmente o se envían por correo certificado o registrado, se solicita el acuse de recibo; cuando el recibo se confirma electrónicamente, si se transmite por fax o correo electrónico; o el día posterior a su envío, si se envía para la entrega al día siguiente por un servicio de entrega nocturno reconocido. Los avisos electrónicos deben enviarse a nutrition@peak-elite.com
•  No renuncia. Nuestra incapacidad para hacer cumplir alguna parte de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a nuestro derecho de hacer cumplir más tarde esa o cualquier otra parte de estos Términos de servicio. La renuncia al cumplimiento en cualquier caso particular no significa que renunciaremos al cumplimiento en el futuro. Para que cualquier renuncia al cumplimiento de estos Términos de servicio sea vinculante, debemos proporcionarle un aviso por escrito de dicha renuncia a través de uno de nuestros representantes autorizados.

Fecha de Inicio de los Términos de servicio

30 de agosto de 2024